Exclusão de Dados do Usuário

A RespondeAI respeita o direito dos usuários de controlar seus próprios dados pessoais. De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018), você pode solicitar, a qualquer momento e gratuitamente, a exclusão dos dados pessoais que mantemos sobre você.

Quais dados serão excluídos

• Nome, e-mail, telefone e empresa;
• Mensagens e informações enviadas por meio dos formulários do site;
• Registros de navegação associados ao seu cadastro, quando aplicável.

Observação: alguns dados podem ser mantidos quando houver obrigação legal, regulatória, fiscal ou para o exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais, conforme previsto pela LGPD.

Como solicitar a exclusão

Para solicitar a exclusão dos seus dados, envie um e-mail para contato@respondeai.app.br com as seguintes informações:

• Assunto: Solicitação de Exclusão de Dados;
• Nome completo;
• E-mail e/ou telefone utilizados no contato;
• Descrição da solicitação.

Você também pode entrar em contato pelo telefone (51) 4061-4048.

Prazo de atendimento

Solicitações de exclusão são tratadas em até 15 (quinze) dias úteis a partir do recebimento. Caso necessário, poderemos entrar em contato para confirmar a sua identidade antes de concluir a exclusão, garantindo a segurança dos seus dados.

Outros direitos

Além da exclusão, você pode exercer outros direitos previstos na LGPD, como acesso, correção, portabilidade e revogação do consentimento. Para mais informações, consulte nossa Política de Privacidade.