Política de Privacidade

1. Introdução

A RespondeAI ("nós", "nosso") respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais que você compartilha conosco. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso site e nossos serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

2. Dados que coletamos

Podemos coletar as seguintes informações:

• Dados de identificação: nome, e-mail, telefone e empresa, fornecidos voluntariamente em nossos formulários.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso (UTMs).
• Cookies e tecnologias similares: utilizados para melhorar a experiência de uso e medir desempenho do site.

3. Como usamos seus dados

Utilizamos seus dados para:

• Responder às solicitações enviadas pelos formulários;
• Apresentar propostas comerciais e contatos de vendas;
• Enviar comunicações sobre produtos, serviços, novidades e conteúdos relevantes;
• Analisar o desempenho do site e melhorar nossos produtos e serviços;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los com prestadores de serviço que nos auxiliam na operação do site, no envio de comunicações e em ferramentas de análise (como Meta Pixel e provedores de hospedagem), sempre com obrigações contratuais de confidencialidade e proteção de dados.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgação indevida. Seus dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigência legal.

6. Cookies

Utilizamos cookies próprios e de terceiros para melhorar a navegação, lembrar preferências e medir o desempenho do site. Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador.

7. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; eliminação dos dados tratados com seu consentimento; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para contato@respondeai.app.br ou acesse nossa página de Exclusão de Dados.

8. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a consulte regularmente. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato pelo telefone (51) 4061-4048 ou pelo e-mail contato@respondeai.app.br.